Sobre nosotros:
AGradeAhead - Math and Reading Tutoring es un centro líder de tutoría extracurricular dedicado a ayudar a los estudiantes a sobresalir en matemáticas e inglés. Con un fuerte énfasis en la excelencia académica y el aprendizaje personalizado, estamos expandiendo nuestras operaciones y buscando un Gerente de Operaciones del Centro de Educación dinámico para supervisar y optimizar las operaciones diarias de nuestro centro, la participación de los padres y el crecimiento comercial
Resumen del trabajo:
Estamos buscando un Gerente de Operaciones del Centro de Educación para liderar y administrar las operaciones diarias de nuestros dos centros de tutoría. Este rol implica supervisar la administración del centro, impulsar el crecimiento del negocio, administrar las relaciones con los padres y garantizar un entorno de aprendizaje de alta calidad. El candidato ideal es un profesional organizado y orientado a los resultados con experiencia en gestión educativa, relaciones con los clientes y desarrollo empresarial.
Responsabilidades clave:
1. Operaciones y administración del centro
- Supervisar las operaciones diarias de ambas ubicaciones de tutoría, asegurando flujos de trabajo fluidos y el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Administre la programación, la coordinación del personal y las inscripciones de estudiantes de manera eficiente.
- Mantener un ambiente de aprendizaje positivo y organizado, asegurando que las instalaciones del centro estén bien cuidadas y en pleno funcionamiento.
- Supervisar y mejorar los procesos operativos para mejorar la eficiencia y la eficacia.
2. Desarrollo y crecimiento comercial
- Impulsar la inscripción de estudiantes mediante la implementación de estrategias de marketing y divulgación.
- Establezca asociaciones con escuelas locales, organizaciones comunitarias y grupos de padres para aumentar el conocimiento de la marca.
- Realice un seguimiento y analice los datos de inscripción para identificar oportunidades de crecimiento.
- Trabajar con el liderazgo para establecer y alcanzar los objetivos de ingresos y crecimiento.
3. Compromiso de los padres y relaciones con los clientes
- Actuar como el principal punto de contacto para los padres, abordando consultas, inquietudes y comentarios de manera profesional.
- Organice reuniones de padres, actualizaciones de progreso y eventos de participación para fomentar relaciones sólidas.
- Garantice altos niveles de satisfacción del cliente manteniendo un entorno acogedor y receptivo.
4. Coordinación y apoyo del personal
- Trabajar en estrecha colaboración con los instructores y el personal administrativo para garantizar la ejecución sin problemas de los programas de tutoría.
- Ayudar a contratar, capacitar y asesorar al personal para mantener altos estándares de servicio.
- Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar comentarios constructivos.
5. Gestión financiera y de cumplimiento
- Administre los pagos de matrícula, la facturación y los registros financieros.
- Garantizar el cumplimiento de todas las políticas educativas y operativas, incluidas las normas de seguridad.
Horario:
-
Horario de trabajo: 12:00 PM – 8:00 PM (Tiempo completo)
- Somos flexibles si no puede comprometerse con el horario completo y puede ajustarse en consecuencia.
Oportunidad de crecimiento:
- Este puesto tiene un potencial significativo para el avance profesional, incluida la oportunidad de convertirse en un puesto de Gerente de Operaciones del Centro de Educación que supervisa nuestras ubicaciones de Liberty Hill y Anderson Mill Rd .
- Aumento de la compensación y las responsabilidades a medida que la empresa se expande.
Calificaciones y requisitos:
-
Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Educativa o un campo relacionado.
-
2+ años de experiencia en gestión de operaciones, desarrollo comercial o relaciones con los clientes, preferiblemente en un entorno educativo o de tutoría.
- Fuertes habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar con los padres, los estudiantes y el personal.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar de forma independiente en un entorno acelerado.
- La experiencia con CRM, software de programación o plataformas de gestión educativa es una ventaja.
¿Por qué unirse a nosotros?
- Oportunidad de tener un impacto significativo en el éxito académico de los estudiantes.
- Salario competitivo con incentivos basados en el desempeño.
- Oportunidades de crecimiento profesional en un negocio educativo en crecimiento.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
Cómo aplicar:
Si le apasiona la educación, el crecimiento empresarial y la participación del cliente, ¡nos encantaría saber de usted! Solicite ahora enviando su currículum y una carta de presentación a northAustin@agradeahead.com
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